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黑名单+星级考评,鲤城物业小区最严考评办法出炉!

  物业管理与民生息息相关,物业管理好不好,直接影响群众生活居住环境。10月30日,记者从鲤城区住建局了解到,自《鲤城区物业住宅小区精细化管理工作考评方案》出台以来,鲤城区已完成辖区78个物业小区的首次全面考评。

  组建专业考评队伍, 制定八大项考评内容

  据了解,鲤城共有依托物业服务企业实施物业管理的住宅小区78个,物业企业管理服务水平参差不齐。为进一步提升物业小区精细化管理水平,今年,区住建局制定出台《鲤城区物业住宅小区精细化管理工作考评方案》,考评共设细则8大项68小项,涵盖“基础管理”“房屋管理与维修养护”“保安、消防、车辆管理”“环境卫生管理”“绿化管理”“共用设施设备管理”等方面。

  “68项考评内容涉及物业管理的各个方面,各项内容的分值比例都得到细化。这意味着物业若想拿高分就需要在细节上‘下功夫’。”区住建局工作人员告诉记者,区住建局牵头成立考评组,由5名区住建局工作人员和10名泉州市物业管理专家组成。此外,相关街道办事处、社区居委会、小区业委会及职能部门也参与考评工作,“通过充分赋权给街道和社区,让他们对物业企业有评价权和管理权,才能更好地促进物业管理水平提升。”区住建局工作人员介绍道。

  据悉,考评实行100分制,其中,住建局考评分值占60%,街道办事处和社区居委会考评分值占30%,小区业委会或相关职能部门分值占10%。今年8月,区住建局开展首次精细化管理工作考评专项检查,组织考评组对78个住宅小区进行全面考评。今后,每年将不定期进行2-3次考评。

  施行“星级”考评,建立物业“黑名单”

  通过考评才能促长效、促规范、促精细,为此,区住建局建立奖惩制度,施行“星级”考评制度:评定为三星级及以上的物业小区视作合格。其中,对评定为5星级的物业小区,奖励企业信用分2分;评定为4星级的物业小区,奖励企业信用分1分;评定为2星级的物业小区,扣除企业信用分3分;评定为1星级的物业小区,扣除企业信用分6分,并约谈物业企业经理等企业负责人。此外,年度考评成绩最后五名的小区,所属企业不得参加下一年度前期物业管理招投标和承接新的物业管理项目,不得参加评先评优,并列为红色监管企业,江湖棋牌,进行重点检查。

  同时,建立物业服务企业“黑名单”。对连续两次年度考评成绩低于60分且排名后五名的小区,由区住建局责成物业服务委托方在90日内重新选聘物业服务企业,所属企业应按《福建省物业管理条例》有关规定办理相关移交和退出手续,同时记入物业服务企业不良信息档案。

  “待今年的考核成绩出炉后,将会发放考评公示牌,”区住建局工作人员表示,通过建立奖惩制度、考评曝光等方式将倒逼物业企业改善服务方案,从而推动全区物业服务健康有序发展。

  据介绍,第二次考评将于年底进行,区住建局将综合计算两次考评结果,其平均值为年度考评成绩,考评成绩将通过网站、媒体、微信公众号等渠道进行公示。